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245	1	3	_aLa calidad total en acción : _buna estrategia empresarial revolucionaria sobre la calidad, orientada al cliente y que engloba todas las actividades de la empresa / _cLesley Munro-Faure, Malcom Munro-Faure
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300			_a369 p. : _bil ; _c22 x 28 cm.
490			_aFinancial times : Biblioteca de empresa _p32
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997			_aMONOGRAFIA