		La satisfacción total del cliente : by Horovitz, Jacques Publication: Barcelona : Folio, 1994 . 251 p. ; , Contiene índice alfabético 24 cm. Date: 1994 Availability: Items available: Biblioteca Central [005.345, H8166] (1),
		La satisfacción total del cliente : by Horovitz, Jacques Publication: Barcelona : Folio, 1994 . [434] p. ; , Contiene índice alfabético 24 cm. Date: 1994 Availability: Items available: Biblioteca Central [005.346, H8166] (1),

Sistema de Bibliotecas de la Facultad de Ingeniería. UBA