Quality management - 3rd. ed. - New york : McGraw-Hill/Irwin, c2005 - xviii, 797 p. : gráfs., tablas ; 24 cm 1 CD-ROM (4 3/4 plg.) - McGraw-Hill/Irwin series operations and decision sciences .

Contiene ejercicios y referencias bibliográficas al final de cada capítulo Incluye contenido breve

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0072996927 (CDROM) 0073662631 (Texto)


ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
METODOS ESTADISTICOS
CONTROL DE CALIDAD
GESTION DE CALIDAD

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