Berson, Alex <br/><br/>
Building data mining applications for CRM 

 - New York :   McGraw-Hill,   c2000 
 - xxvii, 510 p. :   il., gráfs., tablas ;   24cm 
<br/><br/> Incluye referencias bibliográficas p.495-499  Contiene glosario p.485-494 
<br/><br/>Índice alfabético 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>RECONOCIMIENTO DE FORMAS<br/>ANALISIS DE DATOS<br/>MINERIA DE DATOS<br/>SISTEMAS DE INFORMACION PARA LA GESTION
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>PROCESAMIENTO DE DATOS DE NEGOCIOS 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>681.3.06