McKenna, Regis

Marketing de relaciones : cómo crear y mantener un vínculo permanente entre la empresa y sus clientes / Regis McKenna - Barcelona : Paidós, 1994 - 366 p. : il., gráfs., tablas ; 22 cm. - Paidós empresa 26 .

Título original Relationship marketing. Successful strategies for the age of customer Indice de capítulos Indice analítico

Lista de lecturas aconsejadas

8449300037


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