Servicio y dedicacion al cliente : respuesta al mayor reto empresarial de los años 90 / Colin Armistead, Graham Clark
By: Armistead, Colin
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Contributor(s): Clark, Graham.
Material type: 
BookSeries: Financial times : Biblioteca de empresa27.Publisher: Barcelona : Folio, 1994Description: 375 p. : gráfs. ; 24 cm.ISBN: 8475837301.Subject(s): ADMINISTRACION DE EMPRESAS | CLIENTES | FIDELIZACION DEL CLIENTE | GESTION DE PERSONALOther classification: A731
| Item type | Current location | Home library | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Libros de Sala
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Biblioteca Central | Biblioteca Central | Colección Gestión y Negocios | 005.346, A731 (Browse shelf) | Available | 52971 |
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| 005.342, P96449 Profiting from innovation : | 005.342, W238 Innovating to compete : | 005.345, H8166 La satisfacción total del cliente : | 005.346, A731 Servicio y dedicacion al cliente : | 005.346, C225 Keeping customers for life / | 005.346, H224 The agenda : | 005.346, H8166 La satisfacción total del cliente : |
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