Sistema de Bibliotecas de la Facultad de Ingeniería. UBA catalog

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Fortunato, Carlos Martín

Proyecto call center : industria de telecomunicaciones - 1999 - 102 p. : gráfs., tablas ; 30 cm Anexos (38 p.) y Resumen (6 p.)

Tesis -- Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ingeniería. UBAFI, 1999

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INGENIERIA INDUSTRIAL

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